Para iade politikası

Ölçüye özel üretim ve cayma hakkı

Sinekliklerimiz, sipariş sırasında girdiğiniz en ve boy ölçüsüne ve seçtiğiniz renge göre size özel üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Bu nedenle ölçüye özel üretilen ürünlerde sebep göstermeden iade veya değişim yapılamaz.

Sipariş iptali ve düzeltme

Siparişiniz üretime alınmadan önce bize ulaşırsanız siparişi iptal edebilir veya ölçü ve renk bilgilerini düzeltebilirsiniz. İptal edilen siparişin tutarı eksiksiz iade edilir. Üretime alınan siparişler iptal edilemez ve değiştirilemez.

Hasarlı, eksik veya kusurlu ürün

Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Pakette hasar varsa tutanak tutturun.

Ürününüz hasarlı, eksik parçalı veya üretim hatalı geldiyse ya da siparişinizdeki ölçü ve renkten farklıysa, fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede bize bildirin. Bu durumda ürünü ücretsiz onarır, eksik parçayı gönderir veya yenisini üretiriz. Kargo masrafları bize aittir.

Ölçü hataları

Ürünler girdiğiniz ölçülere göre üretildiği için, ölçünün hatalı alınmasından veya yanlış girilmesinden kaynaklanan uyumsuzluklar iade ve değişim kapsamında değildir. Sipariş vermeden önce sitemizdeki ölçü alma adımlarını inceleyin; emin olamadığınız durumda bize yazın, ölçüyü birlikte kontrol edelim.

Para iadesi

Onaylanan iadelerde tutar, ödemeyi yaptığınız yönteme en geç 14 gün içinde iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Yasal haklarınız

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan yasal haklarınızı sınırlamaz.

İletişim

İade, iptal ve arıza bildirimleriniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.